朗文英语中心的教学服务

服务理念：
    以先进的教学服务理念和课程体系作为推动力、辅以严谨的教学设计和人性化的教学安排，并且以准确的学习评估手段（入学水平测试、学习进程报告、课程终结考试），向客户提供全方位的英语学习服务。

    朗文英语中心教学服务部根据以客户的基本需求为导向，及时准确地为客户提供适合的教学设计和教学安排，并且通过我们的教学服务团队的有效工作，让客户通过一段时间的集中学习，使自己的英语水平达到期望的水平，养成良好的英语学习的个人习惯，并树立终身英语学习的坚实信念。

教学服务内容：

学前英语水平测试： 对客户的英语水平进行准确有效的评估（包括英语知识水平和技能水平的测试，通常由语言教练、中教或外教配合完成）。水平测试通常在课程顾问提供初步咨询后进行。其目的在于对于学生的英语综合实力建立一个有效科学的理性认识。中心的专业的语言顾问将根据测试结果，并在参考客户的学习目的的基础上为客户定制适合的课程。学前水平测试主要包括两部分：第一部分由语言教练指导下的以客观题为主的在线计算机考试（Longman English Assessment）；学生在完成这部分测试后对自己的英语水平有了一个更为理性的认识。第二部分是指由中教或外教主持的一对一面谈。教师通过一系列设置的问题对学生的口语表达能力进行测试。另外教师还会根据语言教练对学生的计算机测试结果进行分析诊断，以便给出有针对性的建议。

体系化的课程： 学员可以根据自己的实际需要和期望目标选择适合的课程。我们也会根据客户的实际需要，为集团客户提供定制课程。针对个人用户，语言顾问根据学生的水平测试结果并且参考学生的个人意愿，帮助学生制定个人的学习计划。学习计划包括但不局限于学生在中心的课程学习。针对团体客户，语言顾问采取照顾多数兼顾少数的原则，定制课程。学生在主要完成定制课程之外，需要根据语言教练的建议充分利用自己所掌握的学习资源，采取弹性的学习方式，积极提高自己的英语语言运用技能。

咨询答疑： 学习中心教学服务人员将给客户提供高品质服务。学员可以通过多种渠道和任课教师以及教学管理人员沟通：学习中心的语言教练将及时准确的就学员提出的语法、词汇等方面的问题给予指导，并随时随地了解跟踪学员的学习情况和激励学员的学习热情，以保障学员顺利的完成相应课程的学习。语言教练和学生的沟通主要通过电话、电子信箱、面谈等形式进行。具体方式将按照学生的需要执行。

   免费的英语讲座和英语沙龙： 增进学员之间进行交流的机会，拓宽个人兴趣，扩展知识面，提高实战交流能力，接受英语文化熏陶。以使学员获得全方位发展。英语中心将采取主题沙龙和自由交流相结合的方式为学生提供高质量的拓展训练。英语中心届时将会邀请众多嘉宾做客我们的沙龙和英语学习者共同交流英语学习的体会，并增进用英语进行沟通的技能。